koziolSeit Ende 2015 betreut constancy den Onlineshop des Unternehmens koziol, welches Kunden weltweit mit farbenfrohen Artikeln aus hochwertigem, thermoplastischem Kunststoff begeistert. Koziol ist ein führender Hersteller im Bereich von Haushalts-, Küchen-, Einrichtungs- und Büroartikeln und vermittelt mit kreativen Designs einen bunten Lebensstil für Käufer in jedem Alter. Das Verantwortungsbewusstsein des Unternehmens, das auf umweltfreundliche und schadstofffreie Materialien, Nachhaltigkeit, Fairness sowie regionale Produktion setzt, steht der Qualität seiner Produkte in nichts nach.

 

Endkunden, die ihr Zuhause mit den frischen Farben und dem fröhlichen Design der koziol-Produkte ausstatten möchten, können diesen Wunsch dank des übersichtlichen Onlineshops und angeschlossenen Online-Verkaufskanälen wie Amazon, ebay etc. schnell und unkompliziert erfüllen. Dessen Aufbau wurde von constancy realisiert, wobei die koziol-Unternehmensseite, ein Business-to-business-Bereich und der Shop zu einer Seite verschmolzen wurden. So kann der Endkunde sich auf einer und derselben Seite ausführlich über das Unternehmen koziol erkundigen und sich dann Produkte aussuchen, kaufen und direkt ab Hersteller bis an die Haustür liefern lassen. Eine ansprechende Menüführung sowie detailreiche Produktbeschreibungen und -hinweise ermöglichen dem Käufer, das zu ihm passende Produkt aus dem breiten Sortiment auszuwählen. Mit der dreisprachigen Gestaltung des Onlineshops in Deutsch, Englisch und Französisch wird das Angebot des Onlineshops international ausgerichtet.

Die Full-Service-Betreuung des koziol-Onlineshops durch constancy beinhaltet auch die reibungslose Abwicklung der Bestellvorgänge und einen kompetenten und freundlichen Kundenservice. Bei Fragen, Unklarheiten, Anmerkungen oder Reklamationen steht das constancy-Service-Team dem Käufer beratend zur Seite – von der Auswahl des Produkts bis zur Lieferung und auch darüber hinaus. Somit garantiert constancy, dass die Artikel von koziol mit ihrem verspieltem Design und ihren knalligen Farben das Zuhause vieler Menschen verschönert.