Das Internet als zusätzlichen Vertriebsweg zu nutzen, wird immer mehr zur attraktiven Chance, Markenbekanntheit und Erfolg zu steigern. Wir bieten eCommerce-Neulingen daher die einzigartige Möglichkeit des Aufbaus und der Pflege eines exklusiven und zertifizierten Onlineshops für Ihre Marke. Dabei stellen wir unseren Service sowohl für B2B- als auch B2C-Strategien zur Verfügung.

Sollten Sie Ihre Produkte bereits online vermarkten, stehen wir Ihnen mit spezialisiertem Fachwissen und gezielten Verbesserungsvorschlägen zur Seite. Professionelle Auswertungen der zahlreichen Informationen zu Kunden- und Kaufverhalten machen es in beiden Fällen möglich, den Onlineshop stets so anzupassen und zu optimieren, dass maximale Verkaufserfolge realisiert werden können.

Eine intensive Kommunikation und Abstimmung zwischen Ihnen und constancy garantiert dabei in jeder Hinsicht eine harmonische Einheit zwischen Onlineshop und Corporate Design der Marke sowie für Sie die Möglichkeit sich einzubringen und wichtige Entscheidungen mit uns gemeinsam zu treffen.

Wir fühlen uns auf den verschiedensten Vertriebswegen des World Wide Webs zu Hause und nutzen das gesamte Potential der effektivsten und modernsten Marketingkanäle um Ihre Marke im Internet zu kommunizieren und zu verkaufen. Für Sie und Ihre Marke betreiben wir professionelles Affiliatemarketing, E-mail-Marketing sowie Suchmaschinenmarketing und -optimierung.

Mit kreativen Newslettern informieren wir aktuelle Bestandskunden darüber hinaus regelmäßig über Neuigkeiten und Angebote. Gleichzeitig sorgen wir, wenn gewünscht, für die Präsenz Ihrer Marke auf speziellen Verkaufsplattformen, wie brands4friends, ebay und amazon. Unterstützt werden diese Aktivitäten durch eine umfassende Betreuung des Social Media Bereichs und damit einem attraktiven Auftritt Ihrer Marke bei Social Communities wie Facebook und Twitter.

Wenn Sie wünschen, stehen wir Ihnen darüber hinaus für die Überarbeitung und Anpassung Ihrer aktuellen Homepage zur Verfügung. So profitieren Sie von einem Gesamtkonzept der Online-Kommunikation aus einer Hand, das in jeder Hinsicht durchdacht und in seinen Einzelaktivitäten aufeinander abgestimmt ist.

Unsere Shopmanager sind darauf spezialisiert, Ihre Produkte attraktiv und nachfragegerecht im Onlineshop zu präsentieren. Neben ansprechenden Produktbeschreibungen mittels kreativer Texte und aussagekräftigen Bildern, wird vor allem auf eine Konformität zwischen der Produktpositionierung im Shop und der Kundennachfrage geachtet.

Auf Basis von analytischen Auswertungen des Kauf- und Kundenverhaltens können so die Absatzzahlen maximiert und Ihre Lagerhaltung optimiert werden. Unterstützt werden diese Maßnahmen ganzjährlich mit kreativen Kampagnen, saisonalen Specials und attraktiven Angeboten.

Unsere Zuständigkeit liegt nicht nur im erfolgreichen Verkauf Ihrer Produkte. Wir sehen unsere Verantwortung als Full-Service-Händler auch in allen Aftersale-Aktivitäten, die mit dem Onlineverkauf Ihrer Produkte anfallen. Dies beinhaltet neben der Überwachung der Zahlungsvorgänge auch die Organisation logistischer Dienstleistungen sowie die Bearbeitung von Retouren und Kundenanfragen. Für alle Probleme des Kunden, ob bzgl. der Technik, dem Produkt oder dem Bestellvorgang, haben wir ein offenes Ohr und leisten professionellen Support.

Um auch produktspezifisch kompetent Auskunft geben zu können, wurde unser Kundeservice bisher stets von jedem Produkthersteller fachlich geschult. Darüber hinaus haben wir uns der 60-Minuten-Regel verschrieben: jede Kundenanfrage wird bei uns innerhalb einer Stunde schnell und zuverlässig beantwortet. Unser Servicetelefon ist dafür während der Geschäftswoche ganztägig besetzt und über unsere Service-e-mail sind wir 7 Tage die Woche erreichbar.

Wir verstehen uns als Vertreter Ihrer Produkt- und Markenqualität und möchten mit unserer professionellen sowie umfassenden Kundenbetreuung genau diese in jedem Moment transportieren und repräsentieren.